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在网民以往的观念里面，EDM就是邮件群发。因为现在铺天盖地都是广告的信息，所以EDM营销就成为了群发骚扰的代名词。很多人在收到邮件的时候，直接进行删除，甚至会把发送邮件的邮箱进行屏蔽掉，所以EDM营销的效果很差，慢慢的就会被营销人员遗忘。但是一旦掌握好其中的奥秘，重拾这个营销利器依然是免费推广的重要途径。
EDM营销有什么好处呢？
一、促进老客户二次消费。在维护老客户的关系以及促进二次消费上，EDM依然是最节约成本的方式，老客户非常愿意相信来自熟悉的网站发来的邮件，收货提醒、生日祝福、促销信息、天气提醒、趣味笑话等内容的发送，可以让老客户提高忠诚度。
二、唤醒沉睡中的买家。有部分买家很长时间都没有进行购物，通过包邮、折扣券、生日祝福等信息发送，可以让买家活跃起来，再次回到网站逛逛，促使成交第二次交易。
买家最关注什么？
价格、新品是买家最为关注的，而标题的设置是否具有诱惑力是决定买家点击浏览的重要原因。因此，最后50件，最后一天等促销信息可以让老顾客增加购买的欲望。而对于新客户，发货提示、温馨提示等信息可以拉近和他们之间的距离感。
对于一封EDM邮件而言，简洁的文字，精美的图片是让买家是否阅读的重要原因，没有人愿意花费大量的时间去读一封长长的邮件。在称呼上，尽量采用个性化的称呼，比如李**小姐、张**先生，避免使用泛滥的亲，这样会增加买家的好感。
有针对性发送，提高转化率。据相关数据统计显示，亚马逊电商网站通过精准化的推荐，转化率可以达到60%，不过这个需要在深入挖掘买家信息的基础上才能有所收获。因此，针对买家的性别、年龄、消费能力、地域等信息进行区分，把握买家的真正需求，发送相对应的信息，就可以提高转化率。
尽量选择专业性强的公司进行合作。EDM邮件在发送的时候，需要的专业性非常强，所以，选择专业性强的公司进行合作是最好的方式。通过数据的准确度、邮件地址的有效性、营销的效果统计，就可以得出本次EDM营销的效果分析，在下次操作时才能有扬长避短，更好的发挥EDM营销的效果。
以上的几个点如果能做好，就可以避免垃圾邮件的群发，达到较好的营销效果。